Cara Memulai Program Loyalitas Merchant UMKM dengan GetQRIS

Program loyalitas pelanggan bukan hanya strategi untuk brand besar. UMKM, warung, kafe, laundry, salon, toko retail, dan bisnis jasa juga bisa menggunakannya untuk membuat pelanggan kembali.

Jika ada yang mencari “Loyality adalah”, maksudnya biasanya adalah loyalty atau loyalitas pelanggan. Dalam bisnis, loyalty berarti pelanggan punya alasan untuk kembali membeli karena merasa mendapat manfaat, pengalaman baik, atau reward tertentu.

GetQRIS dapat membantu UMKM menerima pembayaran QRIS dari berbagai metode. GetQRIS menyebut satu aplikasi cukup untuk semua metode pembayaran QRIS, dengan dana masuk hari yang sama, notifikasi suara instan, dan operasional bisnis yang lebih ringan.

Kenapa Loyalty Program Cocok untuk UMKM?

UMKM sering bergantung pada pelanggan sekitar, pelanggan langganan, dan rekomendasi dari mulut ke mulut. Program loyalitas membantu menjaga hubungan tersebut.

Contohnya, pelanggan laundry yang datang rutin bisa mendapat gratis cuci setelah beberapa transaksi. Pelanggan kafe bisa mendapat minuman gratis setelah 10 kali pembelian. Pelanggan toko top up bisa mendapat bonus kecil setelah beberapa kali transaksi.

Program seperti ini sederhana, tetapi bisa membuat pelanggan punya alasan untuk kembali.

Cara Memulai Program Loyalitas

Ada empat langkah utama untuk memulai program loyalitas.

Pertama, tentukan target program. Merchant harus tahu apakah ingin menaikkan jumlah transaksi, meningkatkan nominal belanja, mendorong repeat order, atau memperkenalkan produk baru.

Kedua, pilih reward. Reward bisa berupa poin, voucher, cashback, produk gratis, harga khusus member, atau bonus bundling.

Ketiga, tentukan aturan. Misalnya, poin berlaku 30 hari, cashback hanya untuk transaksi QRIS, atau voucher hanya bisa dipakai pada pembelian berikutnya.

Keempat, pantau transaksi. GetQRIS menyediakan QRIS All-in-One, laporan kasir terintegrasi, dan notifikasi suara, sehingga merchant lebih mudah melihat transaksi yang masuk.

Jenis Program Loyalitas yang Bisa Dicoba

Stamp card digital cocok untuk bisnis dengan transaksi berulang seperti makanan, minuman, laundry, dan salon.

Poin belanja cocok untuk retail, toko kelontong, dan toko kebutuhan harian.

Cashback QRIS cocok untuk mendorong pelanggan membayar secara digital.

Referral pelanggan cocok untuk bisnis jasa, kursus, dan layanan langganan.

Membership level cocok untuk merchant yang sudah punya pelanggan cukup banyak. Misalnya Silver, Gold, dan Platinum berdasarkan jumlah transaksi.

GetQRIS sebagai Aplikasi QRIS Bisnis UMKM

GetQRIS relevan sebagai Aplikasi QRIS bisnis UMKM karena membantu merchant menerima pembayaran dari e-wallet, mobile banking, dan kartu melalui satu kode QR, dengan pilihan QR statis atau dinamis.

Untuk program loyalitas, QRIS membantu karena transaksi lebih mudah tercatat dibanding pembayaran tunai manual. Merchant bisa melihat transaksi masuk, mengecek performa promo, dan mengurangi risiko lupa mencatat pelanggan yang sudah membeli.

Dapat Uang dari GetQRIS Merchant

Keyword dapat uang dari GetQRIS merchant sebaiknya diarahkan ke pemahaman bisnis yang realistis. GetQRIS bukan aplikasi yang memberi uang secara otomatis. Merchant menghasilkan uang dari penjualan produk atau jasa, sedangkan GetQRIS membantu proses pembayaran menjadi lebih mudah.

Dengan transaksi QRIS yang lebih praktis, pelanggan bisa membayar lebih cepat. Untuk merchant, ini bisa membantu mengurangi hambatan checkout dan meningkatkan peluang transaksi berhasil.

Bisnis Top Up GetQRIS

Untuk merchant yang menjalankan bisnis top up, seperti pulsa, token listrik, voucher game, atau produk digital lain, GetQRIS dapat digunakan sebagai metode pembayaran QRIS jika merchant membutuhkan penerimaan pembayaran digital.

Namun, jangan mengeklaim GetQRIS sebagai aplikasi distributor top up jika tidak ada sumber resmi. Posisi yang aman adalah: GetQRIS membantu merchant menerima pembayaran QRIS dari pelanggan bisnis top up.

Daftar Merchant GetQRIS

Untuk daftar merchant GetQRIS, merchant dapat menyiapkan data usaha, nomor HP aktif, identitas pemilik, dan rekening tujuan. Secara umum, BI menjelaskan bahwa merchant yang ingin menggunakan QRIS harus mendaftar ke PJP QRIS berizin BI, lalu setelah bekerja sama dengan PJP akan mendapatkan QRIS yang siap digunakan.

GetQRIS juga mencantumkan tombol download pada halaman resminya, sehingga merchant dapat mulai dari aplikasi dan kanal resmi yang tersedia.

Payment Gateway Corporate Bisnis: Kapan Dibutuhkan?

UMKM biasanya cukup memakai aplikasi QRIS. Namun, untuk bisnis yang sudah besar, punya banyak cabang, website, aplikasi, atau sistem kasir sendiri, kebutuhan bisa berkembang menjadi payment gateway corporate bisnis.

Pada tahap corporate, program loyalitas bisa diintegrasikan dengan data pelanggan, CRM, voucher otomatis, API pembayaran, dashboard multi-outlet, dan laporan yang lebih detail. Untuk UMKM, mulailah dari sistem yang mudah dipakai dulu, lalu naik ke integrasi jika volume transaksi sudah besar.

Kesimpulan

Program loyalitas pelanggan untuk merchant adalah strategi pemasaran yang membantu pelanggan kembali membeli. Dengan GetQRIS, UMKM dapat menerima QRIS, memantau transaksi, menggunakan laporan kasir, dan menjalankan program loyalty sederhana seperti poin, stamp card, cashback, atau voucher transaksi berikutnya.

Untuk hasil terbaik, program loyalitas harus mudah dipahami pelanggan, tidak terlalu mahal bagi merchant, dan bisa dipantau dari data transaksi.